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            員工感悟
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            老先生與服務生(作者:集團 李文雅)

             老先生常到一家商店買報紙,那里的服務生總是一臉傲慢無禮的樣子,就連基本的禮貌都沒有。做事追求效率固然重要,可是缺乏禮貌一定會流失客人,沒有了客人服務速度再快,又有什么用?

              朋友對老先生說,為何不到其他地方去買?

              老先生笑著回答:“為了與他賭氣,我必須多繞一圈,浪費時間,徒增麻煩,再說禮貌不好是他的問題,為什么我要因為他而改變自己的心情?

            大道理:不要因為別人的不好而影響了自己做事情時候的心情,也不要因外界的不如人意而影響了一生的幸?鞓。想想美好的一面,心情也會是很快樂的。


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